L'actualité du Marketing Internet

Les salariés des centres d'appel SFR de Poitiers et Toulouse ont manifesté sur le site de Poitiers et bloqué celui de Toulouse mercredi, jour du transfert de ces centres et de celui de Lyon à Téléperformance et Arvato. L'intersyndicale CFTC-CFDT-CGT-SUD-UNSA redoute la perte de "nombreux avantages, comme la participation et l'intéressement". Ces centres d'appel emploient 1.900 personnes.

Source: JDN.

L'agence de marketing services Carat USA a fusionné avec l'agence interactive de Carat aux Etats-Unis, Carat Fusion. Dans le même temps, Carat a nommé Sarah Fay, ex présidente du réseau d'agences interactives Isobar US (filiale du groupe Aegis, la maison mère de Carat), et Scott Sorokin, précédemment président de Carat Fusion, respectivement aux postes de CEO et de président de la nouvelle entité. Un signe du virage accéléré de Carat vers le développement des activités numériques.

Source: JDN.

Dans le cadre d'une opération de séduction destinée aux jeunes étudiants, la BRED propose depuis le 1er juillet et jusqu'au 31 octobre deux titres de musique à télécharger sur le site mobile Bred.universalmusic.fr pour tout rendez-vous avec un conseiller, et huit titres à l'ouverture d'un compte. L'offre est relayée en affichage, sur un support un peu particulier : pour participer, il faut photographier une partie de l'affiche et l'envoyer par MMS, ou à défaut envoyer un mot clé par SMS. L'opération a été mise en place par EGS Media.

Source: JDN.

Selon une étude de Yahoo et ComScore, menée aux Etats-Unis d'avril 2006 à juin 2007 auprès de 175.000 personnes, la publicité en ligne (search et affichage) influence directement le comportement d'achat des internautes en magasin. Les consommateurs exposés à la publicité en ligne ont tendance à passer plus de temps à rechercher des informations en ligne en vue d'un achat offline (ils visitent en moyenne 6 pages Web de plus que les internautes non exposés). De plus, ces personnes exposées dépensent 41 % de plus dans les magasins. 90 % des ventes additionnelles induites par l'e-pub auraient lieu en fait en magasin. L'impact sur les ventes serait selon cette étude maximisé dans le cas de campagnes simultanées en bannières et en liens sponsorisés.

Source: JDN

L'éditeur d'Eminem porte plainte contre Apple au motif qu'il n'a jamais autorisé sa maison de disques Universal Music à vendre les titres du rappeur américain en téléchargement sur iTunes. Eminem s'était déjà retrouvé opposé à Apple après que le constructeur avait utilisé une de ses chansons dans une publicité télévisée pour iTunes. Il réclamerait plusieurs millions de dollars de dommages et intérêts.

Source: JDN.