L'actualité du Marketing Internet

A la veille de la sortie grand public de Windows Vista, le Comit?ɬ� europ?ɬ�en pour les syst?ɬ�mes interop?ɬ�rables (ECIS) affirme que ?Ǭ� les pratiques jug?ɬ�es ill?ɬ�gales par la Commission europ?ɬ�enne il y a trois ans, sont ?ɬ� pr?ɬ�sent mises en oeuvre dans Vista, le nouveau syst?ɬ�me d'exploitation d?ɬ�velopp?ɬ� par Microsoft ?Ǭ�.

Ces tensions font suite ?ɬ� la condamnation, en mars 2004, de Microsoft par Bruxelles pour pratiques anticoncurrentielles. A l'?ɬ�poque, l'ex?ɬ�cutif europ?ɬ�en a impos?ɬ� ?ɬ� l'?ɬ�diteur am?ɬ�ricain des mesures correctives visant ?ɬ� garantir l'interop?ɬ�rabilit?ɬ� entre PC/Serveurs sous Windows et logiciels concurrents, et l'a condamn?ɬ� ?ɬ� 497 millions d'euros d'amende. Microsoft a fait appel de cette d?ɬ�cision. Depuis, Bruxelles a fait savoir au num?ɬ�ro un mondial du logiciel que le successeur de Windows XP ne devrait pas ?ɬ�tre livr?ɬ� en Europe avec des applications cl?ɬ�s pr?ɬ�-install?ɬ�es, un moteur ?Ǭ� maison ?Ǭ� par exemple, afin que la dynamique concurrentielle puisse fonctionner. Quoi qu'il en soit, le ?Ǭ� European Committee for Interoperable Systems ?Ǭ� ne d?ɬ�col?ɬ�re pas.

L'association qui regroupe des fabricants de mat?ɬ�riel informatique et des ?ɬ�diteurs de logiciels dont Adobe, IBM, Linspire, Opera, Oracle, RealNetworks, Red Hat et Sun, alerte dans un communiqu?ɬ� dat?ɬ� du 26 janvier 2007 : ?Ǭ� Avec Vista, Microsoft maintient ses pratiques ill?ɬ�gales (...) Celles-ci vont freiner la concurrence sur les march?ɬ�s des PC et des serveurs, et ?ɬ�tendre les standards ferm?ɬ�s ?ɬ� l'environnement Internet bas?ɬ� sur des standards ouverts ?Ǭ�. Un dernier baroud d'honneur pour les concurrents de Microsoft avant la d?ɬ�ferlante Vista ? L'alerte de l'ECIS fait suite ?ɬ� une plainte d?ɬ�pos?ɬ�e l'an dernier aupr?ɬ�s de l'autorit?ɬ� europ?ɬ�enne en charge de la concurrence. L'association demandait ?ɬ� la Commission de mettre un terme aux pratiques ?Ǭ� qui pr?ɬ�servent les monopoles existants de Microsoft et risquent d'?ɬ�largir sa domination ?ɬ� d'autres secteurs, l'informatique bas?ɬ�e sur le web incluse ?Ǭ�. A ce jour, aucune d?ɬ�cision n'a ?ɬ�t?ɬ� prise.

Source: Neteco.

Une ?ɬ�tude de la Commission Europ?ɬ�enne pr?ɬ�voit que le march?ɬ� europ?ɬ�en des contenus num?ɬ�riques devrait progresser de 400 % en 5 ans pour atteindre 8,3 milliards d'euros en 2010. Le secteur de la musique devrait ainsi r?ɬ�aliser 20 % de son chiffre d'affaires gr?ɬ�ce ?ɬ� ses activit?ɬ�s Internet et celui des jeux vid?ɬ�o atteindrait 33 %. L'?ɬ�tude identifie 36 facteurs qui d?ɬ�termineront l'ampleur de la convergence num?ɬ�rique pour les ann?ɬ�es ?ɬ� venir. La Commission pr?ɬ�voit ainsi de favoriser l'acc?ɬ�s de tous les pays membres aux technologies du haut-d?ɬ�bit tout en se concentrant ?ɬ�galement sur les risques li?ɬ�s au piratage et ?ɬ� la gestion des droits d'auteurs.

Source: JDN.

Alors que l'industrie du cin?ɬ�ma et les FAI n'arrivent toujours pas ?ɬ� trouver un accord sur la VoD (lire l'article du 18/12/07), Apple pourrait propose la solution. Le groupe pourrait ainsi proposer d?ɬ�s le mois de mars une offre de films ?ɬ� la demande sur sa plate-forme iTunes en France, en Italie, en Espagne et en Angleterre. Des longs m?ɬ�trages ainsi que des s?ɬ�ries TV seront ainsi propos?ɬ�s. Apple pourrait choisir de ne pas respecter la chronologie des m?ɬ�dias en proposant les s?ɬ�ries apr?ɬ�s leur date de sortie en Angleterre, avant que les cha?ɬ�nes des autres pays n'aient pu les diffuser. Le groupe pourrait ?ɬ�galement proposer des films en location o?ɬ? ?ɬ� la vente 3 mois apr?ɬ�s leur sortie en salle contre 6 mois actuellement en France.

Source: JDN.

Plus de 17,6 millions de Fran?ɬ�ais ont achet?ɬ� sur Internet en 2006, pour un total de plus de 12 milliards d'euros, selon le bilan publi?ɬ�, jeudi 25 janvier, par le minist?ɬ�re du commerce et la F?ɬ�d?ɬ�ration du e-commerce et de la vente ?ɬ� distance (Fevad).

Pr?ɬ�s de 132 millions de transactions ont ?ɬ�t?ɬ� effectu?ɬ�es en 2006, qui ont permis au chiffre d'affaires total du commerce en ligne de progresser de 37 % en 2006 par rapport ?ɬ� 2005 et deux fois plus qu'en 2004. A titre de comparaison, l'e-commerce repr?ɬ�sente environ deux fois le chiffre d'affaires des grands magasins et magasins non alimentaires non sp?ɬ�cialis?ɬ�s.

"Les Fran?ɬ�ais ont ?ɬ�tabli un nouveau record de d?ɬ�penses sur Internet ?ɬ� l'occasion des f?ɬ�tes de No?ɬ�l, avec 2,6 milliards d'euros", souligne Renaud Dutreil, ministre du commerce et des PME. L'engouement pour l'e-commerce s'est poursuivi pendant les soldes, puisque, selon un premier bilan, les ventes ont cr?ɬ� de plus de 150 % par rapport aux soldes d'hiver 2006. Le 10 janvier, premier jour des soldes, a d'ailleurs constitu?ɬ� pour de nombreux sites le plus gros chiffre d'affaires en un jour de leur histoire.

L'achat en ligne concerne d?ɬ�sormais 80 % des internautes et constitue la deuxi?ɬ�me activit?ɬ� en ligne la plus populaire juste derri?ɬ�re l'utilisation de la messagerie instantan?ɬ�e (Windows Life, ex-MSN) et des courriels, qui concernent 88 % des internautes.

Autre tendance notable en 2006, l'?ɬ�volution du profil des acheteurs. Beno?ɬ�t Cassaigne, directeur du d?ɬ�partement Internet de M?ɬ�diam?ɬ�trie, souligne ainsi "le nombre croissant des 35 ans et plus parmi les acheteurs, un public ?ɬ� fort pouvoir d'achat".

Cette croissance fulgurante s'est accompagn?ɬ�e en parall?ɬ�le d'une explosion du nombre de sites marchands. En l'espace de deux ans, on est pass?ɬ� de 7 500 acteurs ?ɬ� 17 500. Par rapport ?ɬ� 2005, le nombre de sites a augment?ɬ� de 53 %. Toutes activit?ɬ�s confondues, il s'est cr?ɬ�?ɬ� 6 000 sites en 2006, soit un nouveau toutes les heures pendant lesquelles les magasins sont ouverts.

En termes de fr?ɬ�quentation, eBay est en t?ɬ�te. Le sp?ɬ�cialiste des ventes aux ench?ɬ�res sur Internet revendique en France 13,7 millions de visiteurs uniques au quatri?ɬ�me trimestre 2006. Suivent Fnac.com (10,9 millions) et La Redoute (9,3 millions).

INTERROGATIONS

La croissance a profit?ɬ� de mani?ɬ�re comparable ?ɬ� tous les secteurs d'activit?ɬ�. Mais la bonne performance de certains, comme les sites de produits "high-tech", cache des interrogations sur leur mod?ɬ�le ?ɬ�conomique.

RueDuCommerce, sp?ɬ�cialiste de la vente de produits technologiques sur Internet, en fait actuellement l'exp?ɬ�rience. Malgr?ɬ� une hausse de 23,3 % de ses ventes lors du premier semestre de son exercice fiscal 2006-2007, l'entreprise a annonc?ɬ�, mercredi, une perte de 1,77 million d'euros. RueDuCommerce tente de r?ɬ�orienter son mod?ɬ�le ?ɬ�conomique en d?ɬ�veloppant de nouveaux services comme le financement ou les petites annonces. L'objectif est d'augmenter la fr?ɬ�quentation du site, afin de g?ɬ�n?ɬ�rer plus de revenus publicitaires.

Le d?ɬ�calage entre croissance du chiffre d'affaires et rentabilit?ɬ� se ressent ?ɬ�galement chez eBay, qui a publi?ɬ� mercredi un chiffre d'affaires mondial 2006 en hausse de 31 %, ?ɬ� 5,96 milliards de dollars, alors que ses b?ɬ�n?ɬ�fices ne progressaient que de 3,9 %, ?ɬ� 1,12 milliard.

Source: LeMonde.

Les Parisiens peuvent d'ores et d?ɬ�j?ɬ� tester, dans une vingtaine de lieux publics, un nouveau syst?ɬ�me de ?Ǭ� bo?ɬ�te ?ɬ� chansons ?Ǭ� pilot?ɬ� par SMS. Le syst?ɬ�me a d?ɬ�j?ɬ� fait son apparition dans quelques caf?ɬ�s.

Bient?ɬ�t, on pourra plus fumer dans les bars, mais un nouveau facteur de convivialit?ɬ� va faire son apparition, ou plut?ɬ�t r?ɬ�appara?ɬ�tre : le juke-box, pilot?ɬ� par SMS. C'est la trouvaille que l'op?ɬ�rateur Orange pr?ɬ�sentait sur la terrasse de son stand de la Riviera ?ɬ� Cannes, dans le Palais des festivals, lors du dernier Midem.

Le principe est simple : mettre ?ɬ� disposition du client, sur les tables des lieux publics ?ɬ�quip?ɬ�s, un sorte de petit classeur vertical dont le design d?ɬ�finitif n'a pas encore ?ɬ�t?ɬ� arr?ɬ�t?ɬ�, sorte de menu musical r?ɬ�f?ɬ�ren?ɬ�ant plusieurs centaines de titres qui disposent chacun d'un code sp?ɬ�cifique. Tout abonn?ɬ� Orange peut d?ɬ�s lors envoyer l'un de ces codes par SMS depuis son mobile et en demander l'ex?ɬ�cution publique, dans le lieu o?ɬ? il se trouve.

?Ǭ� L'utilisateur est averti du d?ɬ�lai au terme duquel la chanson qu'il a choisie sera diffus?ɬ�e et peut choisir d'accepter ou non son ex?ɬ�cution. S'il accepte, il sera factur?ɬ� un euro ?Ǭ�, explique Martin Duval, le responsable du d?ɬ�veloppement d'affaires et des relations avec les start-up chez Orange France.

Le service a ?ɬ�t?ɬ� d?ɬ�velopp?ɬ� en partenariat avec une start-up isra?ɬ�lienne, YCD qui d?ɬ�veloppe des syst?ɬ�mes de gestion multisite et ?ɬ� distance de l'ambiance musicale des lieux publics. Il suffit de disposer d'un simple PC connect?ɬ� ?ɬ� Internet en haut d?ɬ�bit avec le logiciel idoine install?ɬ� pour offrir ce nouveau service de "SMS Jukebox" ?ɬ� sa client?ɬ�le.

Ambiance musicale modifi?ɬ�e par SMS

YCD offre ?ɬ�galement aux tenanciers de lieux publics la possibilit?ɬ� de b?ɬ�n?ɬ�ficier d'un habillage musical personnalis?ɬ�, dont les ?Ǭ� playlists ?Ǭ� seront panach?ɬ�es par les requ?ɬ�tes SMS des abonn?ɬ�s d'Orange.

L'op?ɬ�rateur de t?ɬ�l?ɬ�communications lance une op?ɬ�ration pilote dans une vingtaine de lieux publics ?ɬ� Paris, bars et restaurants, pour tester ce nouveau syst?ɬ�me. ?Ǭ� Dans un premier temps, seul les abonn?ɬ�s Orange pourront utiliser ce SMS Jukebox. C'est un tr?ɬ�s bon moyen de donner une visibilit?ɬ� ?ɬ� la marque ?Ǭ�, explique Martin Duval.

Il n'exclut pas, cependant, que le service puisse ?ɬ�tre ?ɬ�largi ?ɬ� d'autres op?ɬ�rateurs ult?ɬ�rieurement. ?Ǭ� Le mod?ɬ�le n'est pas arr?ɬ�t?ɬ�. Pour l'instant nous allons tester le pilote pendant trois ?ɬ� six mois. Nous attendons de voir quel sera son attractivit?ɬ� et les retours des patrons de lieux ?Ǭ�.

Les parisiens peuvent notamment tester le "SMS Jukebox d'Orange" au Club Med World, au Toi Bar et au Chao Bar ?ɬ� Paris.

Source: News.